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Neighbourly Brands GmbH

Sie suchen eine vielseitige Tätigkeit, bei der Sie Ihre Fähigkeiten sowie Ihr kommunikatives und überzeugendes Auftreten unter Beweis stellen können? Dann passen Sie zu uns!
Wir sind ein erfolgreiches Franchise-System und bauen derzeit unser Servicenetz in Deutschland aus. Zur Unterstützung in unserer Systemzentrale in Ellwangen suchen wir einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) für den IT-Support.

Wer wir sind

Neighbourly Brands ist der weltweit größte Franchisegeber für handwerkliche Dienstleistungen rund um die Immobilie. Der Unternehmensverbund agiert derzeit mit 28 Marken und mehr als 4500 Franchise-Unternehmen in neun Ländern, die mehr als 10 Millionen Kunden in 19 unterschiedlichen Dienstleistungsbereichen betreuen. Im D-A-CH Raum ist das Unternehmen derzeit mit den Franchisemarken Rainbow International Sanierungen und LOCATEC Ortungstechnik vertreten.

 

Was wir zu bieten haben:

Eingebettet in eine moderne Unternehmenskultur bieten wir Ihnen als zukünftiger Arbeitgeber ein breites Repertoire an Entfaltungsmöglichkeiten.

  • eine attraktive Vergütung
  • persönliche Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
  • Flache Hierarchien, sehr kurze Entscheidungswege und eine garantiert entspannte,
  • internationale Arbeitsatmosphäre
  • Ein modernes Büro mit guter Anbindung und vielen netten Kollegen in Ellwangen
  • Aktuelle Hardware und Software
  • Regelmäßige Firmenevents sowie gratis Team Lunches und gratis Kaffee / Softgetränke
  • Eine Unternehmenskultur, in der es Spaß macht, Kraft und Initiative einzubringen
  • Wir sind international vertreten – toll für Dich: UK, Kanada, USA, Österreich bei uns hat man auch immer wieder Kontakt ins Ausland z.B. zu unseren britischen Kollegen oder der Konzernzentrale in den USA. Perfekt um Englisch zu lernen.
  • Sie arbeiten bei uns in einem dynamischen und innovativen Team.

Was es bei uns zu tun gut

  • Erhaltung der Funktionsfähigkeit, Betriebssicherheit der IT-Infrastruktur und der Servicequalität
  • Anwendungssupport und Erstannahme von Störungen
  • Durchführung von Fehleranalyse und -behebung im Rahmen unseres Supports
  • Behebung von Störungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports
  • Weiterleitung und Koordination der Anfragen an den 3rd Level Support
  • Installation, Umzug und Abbau von Standard Clients (Desktop PCs, Notebooks und sonstigen Rechnern)
  • Mitwirkung bei der Planung von IT-Infrastrukturlösungen
  • Telefonischer Hotline-, Remote- und vor Ort Support für die internen Endanwender an unseren Standorten in Deutschland und UK
  • IT Kompetenz im Bereich:
  • MS Windows 8 / 10: Installation & Konfiguration & Support sowie MS Office Produkt
  • Windows Server 2016 / 2019 / 2021
  • MS Office 365: Setup Endnutzer
  • Erfahrung im Umgang mit Service-/Helpdesk-Ticketing-Lösungen

Ihr Profil

  • abgeschlossene Ausbildung auf dem IT-nahen Umfeld oder dem IT-Bereich
  • Teamorientiertes und Prozessorientiertes Arbeiten
  • Hohe Lernfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • Gute Englischkenntnisse in Word und Schrift sind aufgrund unserer Internationalität Voraussetzung
  • Eigenverantwortlichkeit und strukturierte Arbeitsweise und serviceorientiertes Verhalten
  • Organisationstalent sowie eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise runden Ihr Profil ab

 

Interessiert?

Sehr gut – dann sollten wir uns kennenlernen! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins mit dem Betreff „Mitarbeiter IT-Support / Technik (m/w/d)“ per E-Mail an: anett.friese@nbly.com oder direkt mit unserem Online-Bewerbungsformular:

Laden Sie hier bitte Ihren Lebenslauf hoch (PDF, Word, JPG). Maximale Größe: 10 MB. Sie können in diesem Feld auch mehrere einzelne Dateien hochladen! Pflichtfeld!